تماس با ما

برای دریافت راهنمایی، ثبت سفارش، پیگیری خرید، هماهنگی ارسال یا بازدید حضوری از محصولات بَست، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

آدرس فروشگاه:
تهران، پونک، بلوار همیلا، همیلا سنتر، طبقه اول، واحد ۱۵۳ ویترین طلاباش

تلفن:
+۹۸۹۹۱۲۹۱۳۷۳۴

واتساپ:
+۹۸۹۹۱۲۹۱۳۷۳۴

بله:
+۹۸۹۹۱۲۹۱۳۷۳۴

ایمیل:

bastjewel@gmail.com

ساعات کاری:
شنبه تا پنجشنبه: ۱۰ صبح تا ۱۰ شب
جمعه: ۴ عصر تا ۱۰ شب

روش‌های پرداخت:

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. پس از ثبت موفق پرداخت، سفارش وارد مرحله بررسی و آماده‌سازی خواهد شد. در خرید حضوری، امکان پرداخت در فروشگاه بَست نیز فراهم است.

به دلیل نوسان قیمت طلا و نقره، قیمت نهایی سفارش همان مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت سفارش در سایت نمایش داده می‌شود.

روش‌های ارسال:

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، طی ۱ تا ۲ روز کاری آماده‌سازی و با بسته‌بندی امن ارسال می‌شوند.

ارسال در تهران از طریق پیک و ارسال به سایر شهرها از طریق پست یا سرویس‌های ارسال معتبر انجام می‌شود.

زمان تقریبی تحویل:
تهران: ۱ تا ۳ روز کاری
سایر شهرها: ۳ تا ۷ روز کاری

پس از ارسال سفارش، کد پیگیری یا اطلاعات مرسوله برای مشتری ارسال خواهد شد. روزهای تعطیل رسمی جزو روزهای کاری آماده‌سازی و ارسال محسوب نمی‌شوند.

شرایط تست و مرجوعی:

پس از دریافت سفارش، امکان بررسی سلامت ظاهری، سایز و تطابق محصول با سفارش وجود دارد.

در صورت وجود ایراد یا مغایرت، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به پشتیبانی بَست اطلاع دهید.

مرجوعی تنها برای محصول استفاده‌نشده، سالم و همراه با بسته‌بندی و متعلقات کامل قابل بررسی است.

محصولات شخصی‌سازی‌شده، حکاکی‌شده، سایز شده، گوشواره و محصولات بهداشتی پس از استفاده یا باز شدن بسته‌بندی، قابل مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت تأیید ایراد ساخت یا مغایرت.

تیم بَست آماده پاسخ‌گویی به سوالات شما و همراهی در انتخاب زیور مناسب است.